弊社では、20年以上の実績とノウハウ、部品の備蓄等を行っております。

修理・メンテナンスは、提携修理工場にて行っております。

まずは、お問い合わせください。

※ご購入日から1ヶ月を経過した後の日差調整につきましては、ご使用状況により磁気帯びなど外部要因の影響が考えられるため、保証対象外とさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。

1.ご注文・在庫・全般に関するお問い合わせ

窓口名称: 株式会社ANDOROS 総合窓口

電話番号: 03-6450-7068

※受付時間:平日 9:00 - 18:00

2.修理に関するお電話窓口(ANDOROS浦和ベース):

Phone: (048)-814-1138
メールでのお問い合わせ

営業時間
月〜金:  9時 〜 15時まで
土、日、祝: 定休日

時計の修理の出し方

【 2026年5月更新 】

メンテナンスお申し込み手順

メンテナンス受付システムのリニューアルに伴い、手順を最新版に更新いたしました。
※基本診断料は、メンバー・非メンバー問わず一律 3,300円です。

1. 基本診断料の決済 & メンバー価格適用の確認
下記ページより「基本診断料」をカートに入れ、決済を完了させてください。
修理をご依頼いただいた場合、この診断料は修理代金より相殺(差し引き)いたします。

【重要:修理代金のメンバー価格適用について】
診断後の「修理費用」にメンバー価格を適用するには、以下の条件をご確認ください。
当公式サイトでご購入の方:自動的に適用されます。
正規販売店でご購入の方:決済時に「保証書画像」のアップロードが必要です。

※メルマガ購読をいただいている方へは、引き続き最新情報を優先的にお届けします。登録時は「お得な情報をメールで受け取る」にチェックをお願いします。

■ メンテナンスサービス(基本診断料)お申し込みはこちら
https://sturmanskie.jp/collections/maintenance

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

2. 受注書の同梱と時計の発送
決済完了後に発行される「受注書」を印刷し、時計と一緒に同梱して発送してください。

※必ず「元払い」にてお送りください。着払はお受けできません。
※配送トラブル防止のため、緩衝材(プチプチ等)で丁寧に梱包してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

3. 修理会社 送付先住所
〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中3-1-13 なんば西島ビル6F
ANDOROSリペアセンター
TEL:048-814-1138(ANDOROS 浦和ベース)

※高額品の場合は、輸送中のトラブルを防ぐため「配送保証付き」のサービス(ゆうパック・宅急便など)をご利用いただくことを強く推奨いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お申し込みの手順や決済に関する詳細は、下記のページよりご確認いただけます。

▶ メンテナンスサービス お申し込み・詳細はこちら
https://sturmanskie.jp/collections/maintenance

修理メンテナンス料金

当社を含む日本正規販売店でご購入されたお客様をメンバー価格、

それ以外のお客様を標準価格にてご案内しております。

※料金は税別での表示となります。

【メンバー特別価格】

OHクロノグラフ ¥35,000

OHアラーム ¥32,000

OH三針機械式 ¥26,250

OHクロノクオーツ ¥21,000

OH三針クオーツ ¥16,800

電池交換 ¥3,350

防水テスト ¥2,700

ケース磨き ¥10,500

SSベルト磨き ¥10,500

ガラス交換 ¥10,500

キャンセル料 ¥2,000

 

NEW

ビンテージ 

〇クロノグラフ ¥43,750

〇三針機械式 ¥35,000

〇2609系ムーブメント ¥29,750

 

ムーブメント交換

〇中三針 ¥7,000

〇クロノグラフ ¥10,500

 

ベルト交換:¥1,400+ベルト代

 

【標準価格】

OHクロノグラフ ¥50,000

OHアラーム ¥45,000

OH三針機械式 ¥37,500

OHクロノクオーツ ¥30,000

OH三針クオーツ ¥24,000

電池交換 ¥5,000

防水テスト ¥3,750

ケース磨き ¥15,000

SSベルト磨き ¥15,000

ガラス交換 ¥15,000

キャンセル料 ¥3,000

 

NEW

ビンテージ 

〇クロノグラフ ¥62,500

〇三針機械式 ¥50,000

〇2609系ムーブメント ¥42,500

 

ムーブメント交換

〇中三針 ¥10,000

〇クロノグラフ ¥15,000

 

ベルト交換:¥2,000+ベルト代

 

※部品取り寄せが必要な場合には別途部品代が加算されます。

 

メンバー価格 : 日本正規取扱店にてご購入いただいたお客様。保証書を同梱ください。保証書が無い場合は、正規販売店の購入履歴があればメンバー扱いとなります。

標準価格: 非正規店で購入されたお客様や中古品をご購入されたお客様は、標準価格となります。

価格 : 現物確認後、価格が変わる可能性があります。

ケース磨き : 本体のみ磨き対象です。オーバーホールの場合でも、機種の状態や状況により、ムーブメント交換となる場合があります。交換した部品のご返品は行っておりません。

生産終了の場合や仕様の変更があった場合、パーツ入手不可の可能性がございます。その場合は、修理不可となる可能性もございます。

修理保証期間 : 作業完了日から1年間は、保証対象となります。

※ご購入日から1ヶ月を経過した後の日差調整につきましては、
ご使用状況により磁気帯びなど外部要因の影響が考えられるため、
保証対象外とさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。