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基本診断料

基本診断料

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¥3,300 (税込)
¥3,300 (税込)
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FreeShipping WorldWide　全国送料無料。保証期間は2年間。返品・交換は商品到着後7日以内に承ります。

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DESCRIPTION

修理お見積りと基本診断料について

修理のお見積りには、基本診断料 3,300円が発生いたします。

【修理をご依頼いただく場合】
こちらの基本診断料は、実機確認後の修理・メンテナンス費用より差し引かせていただきます。

※修理を見送られる（キャンセルされる）場合のみ、返送送料と合わせて診断料をご負担いただいております。あらかじめご了承ください。

メンバー価格での修理適用について

診断後の修理・メンテナンス代金は、下記に該当する場合「メンバー特別価格」にて承ります。

  • 当公式サイトでご購入の方：
    自動的にメンバー判定を行います。そのままお申し込みください。
  • 正規販売店でご購入の方：
    お申し込み（決済）時に、「保証書画像」のアップロードをお願いいたします。

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修理の流れ

01
基本診断料の購入・登録
「基本診断料」をカートに入れ、お申し込みください。その際、希望する修理内容や不具合の状況、メンテナンス項目などを入力・登録してください。
02
時計の発送
決済完了後に発行（メール送付）される「受注書」を印刷して同梱し、指定の住所へ「元払い」にて時計を発送してください。
03
実機確認・正式見積り
修理会社にて技術者が内部を詳しく確認。必要な処置をまとめた見積書を送付します。公式購入や保証書がある場合は、この時点でメンバー価格を適用いたします。
04
ご了承・お支払い
見積内容にご了承いただいた後、修理費用をオンライン決済いただきます。修理を見送る場合は、基本診断料のみいただき商品を返送いたします。
05
修理・メンテナンス実施
熟練の技術者が、ご依頼いただいた内容に基づき、丁寧に修理・メンテナンス作業を行います。
06
作業完了・ご返送
すべての作業が完了しましたら、大切に梱包して発送いたします。お客様の元へお届けし、完了となります。

配達について

【国内】
送料：700円　5000円以上お買い上げの場合：無料
梱包料：無料(プレゼント梱包を含め無料です）
消費税：税込み表示
代引き手数料：350円　（局留め代引きも含む）
振り込み手数料：ご負担下さい
クレジットカード：手数料無料

【国外】 送料：1500円　5000円以上お買い上げの場合：無料
梱包料：無料(プレゼント梱包を含め無料です）
消費税：税込み表示
代引き：対応不可
振り込み手数料：ご負担下さい
クレジットカード：手数料無料
AMAZON PAY：手数料無料　アマゾンIDでご利用いただけます

Ukraine, Belarus, Kazakhstan & CIS countries

1 business day (1908 rub)

Western Europe (Germany, Sweden, UK, Spain, Italy etc.)

1 business day (2523 rub)

Eastern Europe, Denmark, Norway

1-2 business days (2826 rub)

United States, Canada

2 business days (2602 rub)

China, Japan, Korea

2-3 business days (3210 rub)

Southeast Asia and Middle East

2-3 business days (3795 rub)

South America, Australia, New Zealand

3-5 business days (4685 rub)

返品について

返品は、商品到着後1週間以内になります。それ以降は、いかなる理由でも返品は不可とさせて頂きます。

時計：保障期間は、商品到着日より24ヶ月です。（自然故障に限ります。）
日差：時計の日差の保障は1週間です。

保障期間内の自然故障の場合は、日本のデポに返送して頂ければ、修理又はお取替えさせて頂きます。尚、修理に要する期間は故障内容により異なります。ただし、不注意による故障は保障対象外とさせて頂きます。
※基本的には単品輸入の為、キャンセルはできません。

1.別の物が届いた場合
2.輸送中の破損の場合
3.商品に瑕疵があった場合
4.未使用品で気に入らなかった場合

上記については、商品到着後1週間以内に、メールにて事前連絡後、ご氏名・ご住所･商品状態・お振込先銀行名を明記の上、万が一、不良品や商品違いがあった場合は、商品到着後1週間以内に弊社ご連絡の上、送料着払いにてご変品後、良品と交換もしくは返品いたします。到着後商品確認の上、銀行振込にて返金させて頂きます。（ただし、１．２．３の場合のみご返送料金は着払い扱いで弊社が負担いします。ま）

高額商品(目安：30万円以上)をご購入の場合、配送補償は弊社が負担いたします。

保証について

1. 保証の対象は、メーカーに起因する製品の自然故障です。

2. 時計の購入日から24ヶ月以内に、当社の責任で製品の不具合を無償で解消することを約束します。

3. 保証修理をご希望の場合、弊社までご連絡ください。修理品発送先住所をご連絡いたします。

4.お時計到着後、修理内容などをメールかお電話でご連絡させていただきます。